Συμβαση μισθωσης

Όροι κράτησης

Η μίσθωση σας αρχίζει να ισχύει μόλις αποστείλουμε το email επιβεβαίωσης της κράτησης σας. Από τη στιγμή που συνάπτεται το συμβόλαιο, είμαστε υπεύθυνοι να σας παρέχουμε τις διακοπές που έχετε κλείσει και εσείς είστε υπεύθυνοι να πληρώσετε όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα.

Σημειώστε ότι είναι σημαντικό να ελέγξετε προσεκτικά τη γραπτή επιβεβαίωση της κράτησης σας όταν την λάβετε, ή αν κάνετε κράτηση αργότερα, ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι ακριβώς όπως απαιτούνται κατά τη στιγμή της κράτησης. Η ευθύνη μας είναι να σας παρέχουμε τις διακοπές που έχετε κλείσει όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα και όπως επιβεβαιώθηκε σε εσάς. Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την κράτησή σας, μπορεί να σας απαιτηθεί να καταβάλετε χρεώσεις ακύρωσης ή αλλαγής. Σε περίπτωση που υπάρχουν πάνω από δύο άτομα, η πρόσωπο που κάνει την κράτηση α

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι είναι σημαντικό να ελέγξετε προσεκτικά τη γραπτή επιβεβαίωση της κράτησής σας όταν τη λάβετε ή, αν κάνετε κράτηση κατά την τελευταία στιγμή, ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι ακριβώς όπως απαιτούνται κατά τη στιγμή της κράτησης. Η ευθύνη μας είναι να σας παρέχουμε τις διακοπές που έχετε κλείσει όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα και όπως επιβεβαιώθηκαν σε εσάς. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την κράτησή σας, ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης ή τροποποίησης. Σε περίπτωση ομάδων από δύο ή περισσότερα άτομα, το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση αποδέχεται την ευθύνη να καταβάλει την πληρωμή στην εταιρεία 8 Homes για όλα τα μέλη της ομάδας. Θα αποστείλουμε όλα τα έγγραφα και τις άλλες πληροφορίες σε αυτό το άτομο, το οποίο θα είναι υπεύθυνο να ενημερώνει πλήρως τα άλλα μέλη της ομάδας.

Τιμές

Όλες οι τιμές για τη διαμονή στην ιστοσελίδα είναι σε ευρώ και ο συντελεστής ανταλλαγής, εάν πληρώνετε με ξένο νόμισμα, όπως λίρα στερλίνα, θα καθοριστεί από την τράπεζά σας κατά τη μεταφορά των κεφαλαίων.

Πληρωμή

Η πληρωμή για τις διακοπές σας πραγματοποιείται ως εξής.

Απαιτείται προκαταβολή που αντιστοιχεί στο 50% του συνολικού ποσού διαμονής κατά την κράτηση μέσω πιστωτικής κάρτας.

Το υπόλοιπο 50% του συνολικού ποσού διαμονής απαιτείται μέσω πιστωτικής κάρτας 14 ημέρες πριν την άφιξη. Θα σας σταλεί μια υπενθύμιση μέσω email με τον σύνδεσμο για την πραγματοποίηση της πληρωμής.

Το πλήρες ποσό της διαμονής θα απαιτείται κατά τη στιγμή της κράτησης για όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται εντός 29 ημερών από την άφιξη.

Όλες οι κρατήσεις θα θεωρηθούν επιβεβαιωμένες κατά την παραλαβή της αρχικής κατάθεσης και θα επιβεβαιωθούν από το 8 Homes μέσω email.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τις διακοπές σας εάν δεν καταβάλετε την πληρωμή εγκαίρως. Σε αυτήν την περίπτωση, τότε θα οφείλετε στην 8 Homes τις χρεώσεις ακύρωσης όπως αναφέρονται παρακάτω.

Οι πληρωμές που γίνονται σε ξένα νομίσματα θα χρεώνονται με τη συναλλαγματική ισοτιμία που ορίζει η τράπεζα που χρησιμοποιείται για τη πληρωμή.

Ειδικά Αιτήματα

Εάν έχετε ένα ειδικό αίτημα που δεν αποτελεί μέρος των διακοπών όπως περιγράφονται στην ιστοσελίδα, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Θα προσπαθήσουμε πάντα να ικανοποιήσουμε τέτοια αιτήματα, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παροχή τους. Υπό καμία συνθήκη δεν θα αποδεχτούμε αιτήματα αυτού του είδους ως μέρος των συμβατικών μας υποχρεώσεων και δεν θα υπάρξει καμία ευθύνη εκ μέρους μας εάν το ειδικό αίτημα δεν μπορεί να παρασχεθεί.

Ασφάλεια Διακοπών

Είναι υποχρεωτικό να ασφαλίσετε τις διακοπές σας με μια ασφαλιστική κάλυψη που να σας καλύπτει επαρκώς, ιδιαίτερα για ασθένειες στο εξωτερικό. Είναι ευθύνη σας να διασφαλίσετε ότι η ασφάλιση που αγοράζετε είναι κατάλληλη και επαρκής για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Εάν είστε πολίτης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θυμηθείτε να έχετε μαζί σας την EHIC (Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας), καθώς πολλές ασφαλιστικές πολιτικές είναι άκυρες εάν δεν έχετε την EHIC μαζί σας.

Για όσους συμμετέχουν σε αθλήματα και θαλάσσια σπορ κατά τη διάρκεια των διακοπών, είναι ευθύνη σας να διασφαλίσετε ότι έχετε την αντίστοιχη ασφαλιστική κάλυψη.

Εάν Επιθυμείτε Να Κάνετε Αλλαγές

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε οποιοδήποτε στοιχείο της κράτησής σας αφού η κράτηση έχει επιβεβαιωθεί από εμάς, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Ωστόσο, δεν έχουμε καμία υποχρέωση να πραγματοποιήσουμε οποιαδήποτε αλλαγή εκτός από το να σας επιτρέψουμε εσάς ή οποιονδήποτε μέλος του ομίλου σας που απαγορεύεται να ταξιδέψει να ακυρώσετε την κράτηση. Οποιαδήποτε αλλαγή πρέπει να επιβεβαιωθεί γραπτώς από το πρόσωπο που έκανε την κράτηση. Όλη η αλληλογραφία πρέπει να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με επιστολή με απόδειξη παραλαβής.

Αλλαγές Κατά τη Διάρκεια των Διακοπών

Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αλλαγή κατά τη διάρκεια των διακοπών σας (π.χ. αλλαγή καταλύματος), όλα τα αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ισχύουν οι κανονικές προϋποθέσεις κράτησης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα υπάρχει χρέωση τροποποίησης ύψους 100 ευρώ.

Αλλαγές που Ίσως Χρειαστεί να Κάνουμε στην Κράτησή Σας

Σε πολύ ασυνήθιστες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να αλλάξουμε το κατάλυμά σας, τις εκδρομές ή την ενοικίαση οχήματος και σκάφους. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, θα διασφαλίσουμε ότι το κατάλυμα ή οι άλλες κρατήσεις για τις διακοπές είναι του ίδιου προτύπου με το κατάλυμα, τις εκδρομές, το όχημα ή το σκάφος που κρατήσατε και θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Ο πρόγραμμα εκδρομών μας είναι συνταγμένο με καλή πίστη. Εάν ένας από τους συνεργάτες μας παρουσιάσει ασθένεια ή δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τις εκδρομές όπως περιγράφονται, θα σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή.

Εάν Ακυρώσετε

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αρχίζουμε να υποστηρίζουμε έξοδα για τις διακοπές σας από τη στιγμή που επιβεβαιώνουμε την κράτησή σας. Εάν ακυρώσετε, όσο πιο κοντά είναι η ημερομηνία αναχώρησής σας, τόσο λιγότερο πιθανό θα είναι να είμαστε σε θέση να ενοικιάσουμε το διαμέρισμα σας. Συνεπώς, εάν ακυρώσετε την κράτησή σας, θα υπάρχει μια χρέωση ακύρωσης και όσο πιο αργά γίνει η ακύρωση, τόσο υψηλότερη θα είναι η χρέωση. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας, η ακύρωση πρέπει να είναι γραπτή και να έχει εξουσιοδοτηθεί από το πρόσωπο που είναι το όνομα στο οποίο χρεώνεται η κράτηση. Αυτές οι γραπτές οδηγίες πρέπει να αποσταλούν αμέσως προς εμάς. Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να αποστέλλονται με αντίστοιχη αποστολή ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η ακύρωση ισχύει από τη στιγμή που λάβουμε την επιστολή ή το email σας. Οι χρεώσεις ακύρωσης θα υπολογίζονται όπως ορίζεται παρακάτω και θα σας γνωστοποιηθούν γραπτώς (παρακαλούμε να σημειώσετε ότι αυτές οι χρεώσεις ισχύουν εάν δεν πραγματοποιήσετε την πληρωμή εγκαίρως και, ως αποτέλεσμα, ακυρώσουμε τις διακοπές σας).

Γνωστοποίηση Ακύρωσης 30 ή περισσότερες ημέρες πριν την άφιξη σας - επιστροφή κατάθεσης

Γνωστοποίηση Ακύρωσης λιγότερο από 30 ημέρες - καμία επιστροφή

Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν ακυρώσετε τις διακοπές σας για λόγο που καλύπτεται από την ταξιδιωτική ασφάλεια σας, θα μπορείτε να ανακτήσετε τις χρεώσεις ακύρωσης με την επιφύλαξη τυχόν επιπλέον καταβλητέου.

Εάν ακυρώσουμε ή κάνουμε αλλαγές

Εάν προκύψουν οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές πριν από την κράτησή σας, θα σας ενημερώσουμε κατά την ώρα της κράτησης. Μπορεί να είναι απαραίτητο, ακόμη και μετά την επιβεβαίωση της κράτησής σας, να τροποποιηθούν οι απολαύσεις των διακοπών σας. Οι περισσότερες αλλαγές θα είναι μικρής φύσης (π.χ. αλλαγή σε καταλύματα της ίδιας ή υψηλότερης κατηγορίας ή αλλαγή φορέα εκδρομής σε περίπτωση ασθένειας ή άλλης απρόβλεπτης κατάστασης) και δεν θα έχουν μεγάλη επίδραση στις διακοπές σας. Εάν είναι δυνατόν, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν πριν από την αναχώρησή σας, αλλά δεν φέρουμε καμία άλλη ευθύνη έναντι εσάς.

Περιπτώσεις ανωτέρας βίας

Αυτό σημαίνει ότι εάν πρέπει να ακυρώσουμε ή να αλλάξουμε τις ταξιδιωτικές σας αποκλίσεις για οποιονδήποτε λόγο λόγω ασυνήθιστων ή απροβλέπτων συνθηκών πέραν του ελέγχου μας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, πόλεμο, ταραχές, βιομηχανική διαμάχη, τρομοκρατική δραστηριότητα και τις συνέπειές της, φυσική ή πυρηνική καταστροφή, πυρκαγιά, δυσμενείς καιρικές συνθήκες.

Ενοικίαση οχήματος, σκάφους και εκδρομές

Οποιεσδήποτε υπηρεσίες που παρέχονται ή εκδρομές που αγοράζονται τοπικά για λογαριασμό σας από την 8 Homes δεν αποτελούν μέρος αυτής της σύμβασης. Η ενοικίαση οχήματος και σκαφών υπόκειται σε διαφορετικούς όρους και προϋποθέσεις εκτός του πεδίου αυτής της σύμβασης και θα εξηγηθούν προσωπικά κατά την κράτηση.

Ζημιές στην ιδιοκτησία κατά τη διάρκεια των διακοπών

Εάν οποιοδήποτε μέλος του γκρουπ ή οι επισκέπτες τους ευθύνονται για ζημία ή απώλεια οποιουδήποτε αντικειμένου που αναφέρεται στον κατάλογο των αντικειμένων στην ιδιοκτησία κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, θα επιβληθεί χρέωση για το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης. Παρακαλούμε ενημερώστε την 8 Homes πριν από τον έλεγχο της διαμονής, ώστε να διορθωθεί αυτό για τους επόμενους χρήστες της ιδιοκτησίας.

Η ευθύνη μας προς εσάς

Αποδεχόμαστε πλήρη ευθύνη για την κανονική εκτέλεση των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με τη συμφωνία μας με εσάς για την παροχή των διακοπών σας. Εάν εσείς ή οποιοδήποτε μέλος του γκρουπ σας υποστεί ζημία λόγω της μη εκπλήρωσης ή της ακατάλληλης εκτέλεσης της συμφωνίας μας για την παροχή των διακοπών σας, αποδεχόμαστε την ευθύνη μας εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) εάν η µη εκτέλεση ή κακή εκτέλεση των υποχρεώσεών μας είναι δική σας ευθύνη ή ευθύνη οποιουδήποτε μέλους του γκρουπ σας

β) εάν η µη εκτέλεση ή κακή εκτέλεση των υποχρεώσεών μας είναι ευθύνη κάποιου άλλου μη σχετιζόμενου με την παροχή των υπηρεσιών που απαρτίζουν τις διακοπές που σας έχουμε επιβεβαιώσει

γ) οποιαδήποτε ασυνήθιστη και απρόβλεπτη κατάσταση εκτός του ελέγχου μας, η συνέπειες της οποίας δεν θα μπορούσαν να αποφευχθούν, ακόμη και αν είχαν ληφθεί όλα τα αναγκαία μέτρα προσοχής

δ) οποιοδήποτε γεγονός όπου εμείς ή ο προμηθευτής οποιασδήποτε υπηρεσίας, ακόμη και με την αναγκαία προσοχή, δεν θα μπορούσε να προβλέψει ή να αποτρέψει.

Διαδικασία Υποβολής Παραπόνων

Εάν έχετε κάποιο παράπονο κατά τη διάρκεια των διακοπών σας, πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την 8 Homes. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε το πρόβλημα. Εάν επιθυμείτε να επιδιώξετε περαιτέρω το παράπονό σας, παρακαλούμε γράψτε μας και αποστείλετε την επιστολή με συστημένη αποστολή. Οποιοδήποτε παράπονο ή ζήτημα που αναφέρεται θα αντιμετωπιστεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Ελληνικού Νόμου.

8 HOMES I.K.E., Βαθύ, Μεγανήσι, Ελλάδα, 31084

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να δεχτούμε κανένα παράπονο που λάβαμε περισσότερες από 28 ημέρες μετά την αναχώρησή σας. Λάβετε υπόψη ότι η αποζημίωση ή/και η επιστροφή χρημάτων, κατά περίπτωση, θα καταβληθεί στο άτομο στο όνομα του οποίου έγινε η κράτηση.