Η Εταιρεία «8 HOMES I.K.E.» και τον διακριτικό τίτλο «8 HOMES» (στο εξής η «Εταιρεία») σέβεται το ιδιωτικό απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα δικά σας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Για το λόγο αυτό, έχει λάβει όλα τα κατάλληλα εκείνα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά σας δεδομένα να είναι απόλυτα ασφαλή και εμπιστευτικά.
Προς τούτο λοιπόν, και δεδομένου ότι η κύρια δραστηριότητα της «Εταιρείας» είναι οι υπηρεσίες παροχής δωματίου ή μονάδας καταλύματος για επισκέπτες, έχουμε συντάξει την παρούσα «πολιτική προστασίας προσωπικών Δεδομένων», ώστε να σας ενημερώνουμε σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης των πληροφοριών σας ως πελάτη, πιθανό πελάτη, χρήστη του ιστοτόπου μας. Η εταιρεία μας, σας ενημερώνει ότι μόνο εάν το επιθυμείτε, είναι πιθανό να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας εμπιστεύεστε στο πλαίσιο της επαγγελματικής μας δραστηριότητας, σύμφωνα πάντα με την ελληνική νομοθεσία που ισχύει και τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ) 2016/679 (ΕΕ) του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου και του Συμβουλίου της 27η Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων.
Η συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των πληροφοριών σας εκ μέρους μας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή όπως προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Στην παρούσα δήλωση ιδιωτικότητας περιγράφονται οι αρχές, βάσει των οποίων τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, συλλέγονται από εμάς ή παρέχονται από εσάς, στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας, σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας.
Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις ακόλουθες πληροφορίες:
Ι. Η Εταιρεία μας
Η εταιρεία με την επωνυμία «8 HOMES I.K.E.» και τον διακριτικό τίτλο «8 HOMES» είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε. Όπου αναφέρονται οι όροι η «Εταιρεία», «σε εμάς», «δικό(-ά) μας» ή «εμείς», αναφέρονται αποκλειστικά στην εν λόγω εταιρεία. Η Εταιρεία είναι ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» για τους σκοπούς της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Η παρούσα Πολιτική ισχύει αναφορικά με τη λειτουργία της Εταιρείας. Η παρούσα Πολιτική ισχύει για κάθε υπηρεσία ή λειτουργία που παρέχεται από εμάς και αναφέρεται στην Πολιτική ή παραπέμπει σε αυτή (στο εξής καλούμενες από κοινού οι «Υπηρεσίες» μας), για τον παρόντα διαδικτυακό τόπο, για κάθε τοποθεσία web ή εφαρμογή online, κάθε προωθητική ενέργεια της Εταιρείας online και offline, για πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, είτε χρησιμοποιείται οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μέσο ή άλλη συσκευή, καθώς και κατά την παροχή Υπηρεσιών μας, δίχως την χρήση των, κατά τα ανωτέρω, ηλεκτρονικών μέσων.
Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε και περιγράφει ένα άτομο, όπως: στοιχεία αναγνώρισης (ονοματεπώνυμο, ηλικία, κατοικία, επάγγελμα, οικογενειακή κατάσταση κλπ.), φυσικά χαρακτηριστικά, εκπαίδευση, εργασία (προϋπηρεσία, εργασιακή συμπεριφορά κλπ), οικονομική κατάσταση (έσοδα, περιουσιακά στοιχεία, οικονομική συμπεριφορά), ενδιαφέροντα, δραστηριότητες, συνήθειες. Το άτομο (φυσικό πρόσωπο) στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα ονομάζεται υποκείμενο των δεδομένων. Στα δεδομένα αυτά, περιλαμβάνονται ασφαλώς και τα αναφερόμενα ως «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» ενός ατόμου, τα οποία αναφέρονται στη φυλετική ή εθνική του προέλευση, στα πολιτικά του φρονήματα, στις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές του πεποιθήσεις, στη συμμετοχή του σε συνδικαλιστική οργάνωση, στην υγεία του, στην κοινωνική του πρόνοια, στην ερωτική του ζωή, τις ποινικές διώξεις και καταδίκες του, καθώς και στη συμμετοχή του σε συναφείς με τα ανωτέρω ενώσεις προσώπων.
ΙΙΙ. Τρόποι συλλογής των πληροφοριών σας
Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσάς κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας (είτε οι υπηρεσίες παρέχονται απευθείας από εμάς ή από άλλες εταιρείες ή πράκτορες που ενεργούν εκ μέρους μας), όταν διαμένετε στα διαμερίσματα της 8 HOMES , όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή όταν χρησιμοποιείτε τα τηλεφωνικά κέντρα μας ή τις εφαρμογές μας για κινητά. Επίσης, πληροφορίες που σας αφορούν συλλέγονται από εμάς:
Μέσω των cookies του browser που χρησιμοποιείτε κατά την πλοήγησή σας στον Ιστοχώρο μας, προκειμένου να ανταποκριθούμε, να προωθήσουμε και να δρομολογήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας.
Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας στον ισότοπο μας https://www.8-homes.eu/ προκειμένου να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες ή να αναρτήσετε ένα σχόλιο.
ΙV. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα; Ποιοι οι σκοποί συλλογής των;
Προβαίνουμε κάθε φορά στη συλλογή των δεδομένων σας, μόνο όταν είναι απαραίτητο, ώστε να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που μας ζητήσατε και με στόχο να βελτιώσουμε το επίπεδό τους. Ειδικότερα, συλλέγουμε δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Τα προσωπικά δεδομένα σας επεξεργάζονται από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρίας μας, που αναγνωρίζει την υπευθυνότητα να εξασφαλίζει την εμπιστευτικότητα και προστασία των δεδομένων σας και τα επεξεργάζεται μοναδικά και αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους παρέχονται.
Ως γενικός κανόνας, τα προσωπικά δεδομένα σας επεξεργάζονται με σκοπό την παροχή υπηρεσιών, ως ακολούθως:
Δεδομένα ενοίκων των διαμερισμάτων μας: Παρέχονται από τους ίδιους μέσω των καναλιών επικοινωνίας που έχουμε καθιερώσει, πχ άφιξη στην υποδοχή ενός από τα διαμερίσματα μας, μέσω συνεργαζόμενων παρόχων ηλεκτρονικών κρατήσεων, απευθείας με αποστολή ηλεκτρονικής ή φυσικής ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στα τμήματα κρατήσεων των διαμερισμάτων μας, η μέσω συνεργατών μας που πραγματοποιούν μαζικές πωλήσεις και κρατήσεις (ταξιδιωτικά γραφεία, τουριστικοί αντιπρόσωποι).
Εταιρικές Προσφορές: Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα δεδομένα των εταιρικών πελατών μας και των πιθανών εταιρικών πελατών μας τα οποία μας παρέχονται από τον υπεύθυνο επαφής του εταιρικού πελάτη που επικοινωνεί με εμάς (πχ, όνομα εταιρείας, όνομα υπεύθυνου επαφής, e-mail (εταιρείας ή ατόμου), τηλέφωνο και fax εταιρείας, κινητό τηλέφωνο υπεύθυνου επαφής). Τα δεδομένα αυτά καταγράφονται σε ηλεκτρονικά ή φυσικά αρχεία τα οποία τηρούνται, είναι προσβάσιμα και προστατεύονται έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σύμφωνα με τις Διαδικασίες Ποιότητας που εφαρμόζουμε.
Ενημερωτικές επιστολές/Επικοινωνίες προώθησης: Σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε να λαμβάνετε ενημερωτικές επιστολές και προωθητικό υλικό στο e-mail που μας έχετε δώσει αντιπροσωπεύοντας την εταιρεία σας ή ως φυσικό πρόσωπο.
Ανταπόκριση σε αιτήματα: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να απαντήσουμε σε αιτήματα/ερωτήσεις που κάνετε στην ιστοσελίδα μας ή στα εταιρικά μας e-mails.
Έρευνες ικανοποίησης πελατών: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα τα οποία μας παρέχετε για να συμμετάσχετε σε έρευνες. Έχετε την επιλογή να συμπληρώσετε όλα τα πεδία ή όχι των σχετικών ερωτηματολογίων που σας στέλνουμε.
Αξιολόγηση αιτήσεων για απασχόληση: Αξιολογούμε τις αιτήσεις εργασίας και τα βιογραφικά που λαμβάνουμε από υποψήφιους είτε ταχυδρομικά ή με e-mail ή μέσω της ιστοσελίδας μας για πιθανή συνεργασία με την Εταιρεία μας. Αποθηκεύουμε όλα τα βιογραφικά σε προστατευμένο ηλεκτρονικό αρχείο και η αξιολόγηση των αιτήσεων γίνεται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Διατηρούμε τα βιογραφικά των υποψηφίων στο αρχείο μας αυστηρά για 1 χρόνο και ακολούθως τα διαγράφουμε οριστικά. Μπορούμε να κρατήσουμε το βιογραφικό σας για μικρότερο διάστημα εάν το ζητήσετε.
V. Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;
Ανάλογα με τον σκοπό της επίσκεψής σας και την υπηρεσία που επιθυμείτε να λάβετε μέσω του Ιστοχώρου μας, το είδος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε θα περιλαμβάνει πληροφορίες όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό πινακίδας οχήματος, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες όπως αεροπορική εταιρεία, αριθμός πτήσης, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να συλλέξουμε ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως ιατρικά δεδομένα, ώστε να είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στις ιδιαίτερες ανάγκες σας π.χ. τυχόν αλλεργίες.
Περαιτέρω, διατηρούμε το δικαίωμα να συλλέγουμε, να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε διαφορετικά είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για το πρόσωπό σας και ειδικότερα: στοιχεία ταυτότητας Πελάτη, στοιχεία για την τιμολόγηση (π.χ. ΑΦΜ, αριθ. κάρτας πληρωμής, αριθμός ταυτότητας, αριθμός δαβατηρίου), ημερομηνία άφιξης / αναχώρησης και αριθμός δωματίου, δεδομένα υγείας και παθολογικών παθήσεων, που παρέχονται από εσάς ώστε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα και να εκπληρώνουμε τις ειδικές ανάγκες σας (για παράδειγμα, η παροχή πρόσβασης σε άτομα με ειδικές ανάγκες). Οι πληροφορίες σχετικά με άτομα κάτω των 18 ετών περιορίζονται σε ονοματεπώνυμο, εθνικότητα και ημερομηνία γέννησης και μας παρέχονται μόνο από τον κηδεμόνα. Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας είναι δυνατόν να δημιουργήσετε λογαριασμούς/ προφίλ, για τους οποίους ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε πληροφορίες, όπως π.χ. ονοματεπώνυμο, email.
Επιπλέον, η εταιρεία μας ,διατηρεί το δικαίωμα, κατά την παραγγελία ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας ενδέχεται να ζητήσει από εσάς, πληροφορίες για την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία δωματίου κλπ.
Η Εταιρεία μας διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται προκειμένου να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε π.χ. εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης. Επιπλέον, ανάλογα με την ποσότητα, την φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε προσδιορίζουμε το χρόνο της κατάλληλης περιόδου διατήρησης των δεδομένων.
Βασική αρχή μας, αποτελεί το γεγονός, ότι δεν θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους (εκτός απ’αυτά που αναφέρονται ακολούθως) για δικούς τους ανεξάρτητους επιχειρηματικούς σκοπούς ή σκοπούς εμπορικής προώθησης, χωρίς την συγκατάθεσή σας.
Με στόχο μας, ωστόσο, την βέλτιστη παροχή υπηρεσιών προς εσάς, παρέχουμε πρόσβαση των προσωπικών σας δεδομένων ή σε μέρος αυτών, στο αρμόδιο προσωπικό μας και δη στα ελάχιστα δυνατά μέλη αυτού (προσωπικό, τμήμα πληροφορικής, τμήμα εμπορικής προώθησης, νομικό τμήμα, ιατρικές υπηρεσίες, εφόσον κριθεί αναγκαίο), καθώς επίσης και στα ακόλουθα τρίτα μέρη:
Ταξιδιωτικά γραφεία / Συνεργάτες που θα παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας: Στις περιπτώσεις που θα χρειαστεί τα προσωπικά δεδομένα σας να διατεθούν σε προμηθευτές και συνεργάτες μας, πχ για υπηρεσίες μεταφοράς. Οι συνεργάτες μας βρίσκεται εντός ΕΕ και ακολουθούνται όλες οι νόμιμες διαδικασίες για την κοινοποίηση των δεδομένων και απαιτείται η δέσμευση των τρίτων αυτών μερών για την προστασία των δεδομένων που τους κοινοποιείται.
Αρχές: όπως Αστυνομία, Πυροσβεστική Υπηρεσία, Εφορία.
Τράπεζες: Διάθεση των απαραίτητων πληροφοριών των εργαζομένων μας για λόγους μισθοδοσίας.
Ασφαλιστικές εταιρείες: Διάθεση των απαραίτητων πληροφοριών των εργαζομένων μας για λόγους ασφαλιστικής κάλυψης τους. Συμφωνίες εμπιστευτικότητας και προστασίας προσωπικών δεδομένων θα δεσμεύουν τις ασφαλιστικές εταιρείες και την Εταιρεία μας.
Ορκωτοί Λογιστές: Διάθεση τυχόν προσωπικών δεδομένων για λόγους ελέγχου
Η Εταιρεία μας δεν θα πουλήσει και δεν θα μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο μέρος για χρήση από αυτό για λόγους απευθείας Marketing.
Το προσωπικό της Εταιρεία μας θα χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας για να επικοινωνεί μαζί σας για κάθε θέμα σχετικά με την παροχή των υπηρεσιών της, για αλλαγές στις υπηρεσίες ή για ενημέρωση σας σχετικά με υπηρεσίες ή με προωθητικές ενέργειες. Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται μέχρι να μας ειδοποιήσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τις ενημερώσεις αυτές ή μέχρι να θεωρήσουμε ότι δεν είναι πλέον απαραίτητο να συνεχίζουμε να τα διατηρούμε, οτιδήποτε από αυτά είναι πιο σύντομο.
VIII. Τα δικαιώματά σας
Με σεβασμό στα δικαίωμα προστασίας της ιδιωτικής σας ζωής, τα δικαιώματά σας για τον έλεγχο των προσωπικών δεδομένων σας έχουν ως εξής:
Σημειώστε, ότι εφ’ όσον μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, τα αποθηκεύουμε αλλά δεν μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε ούτε να τα επεξεργαστούμε περαιτέρω.
Για τον χειρισμό των αιτημάτων σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
Για οποιαδήποτε απορία, ερώτηση ή προβληματισμό, απευθυνθείτε στην εταιρεία μας μέσω αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση
ή αποστείλετε επιστολή στην κάτωθι διεύθυνση:
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Βησσαρίων Κονιδάρης
Οδός: ΜΕΓΑΝΗΣΙ ΛΕΥΚΑΔΟΣ, ΛΕΥΚΑΔΑΣ, 31084 ΜΕΓΑΝΗΣΙ - ΝΥΔΡΙ
e-mail: contact@8-homes.eu.
Με σκοπό την διαρκή βελτίωση της προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη συλλογή και επεξεργασία από την Εταιρεία μας, η παρούσα Πολιτική δύναται αναθεωρείται ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης: 10.06.2023